Intercambios y Devoluciones
En Almacén Agropecuario Ramagus S.A. trabajamos para garantizar la calidad de todos los productos que comercializamos.
Si el producto adquirido presenta defectos de fabricación, no corresponde a las especificaciones ofrecidas, fue entregado incompleto o sufrió daños durante el transporte, podrá solicitar su revisión dentro de los 15 días calendario posteriores a la fecha de facturación.
Condiciones para cambios o devoluciones
- Comuníquese con el asesor comercial que gestionó su compra o con nuestro equipo de atención al cliente, indicando el motivo de la solicitud.
- El producto deberá encontrarse sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
- Será indispensable presentar la factura o comprobante de compra correspondiente.
- Una vez recibido el producto, nuestro equipo técnico verificará su estado para determinar si la solicitud procede conforme a las condiciones de garantía.
- En caso de ser aprobada, el cambio se realizará por el mismo producto o por otro de igual valor o características similares, sujeto a disponibilidad de stock.
Consultas sobre cambios, devoluciones o garantías
Para cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o garantías, puede comunicarse con nuestro equipo de atención a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.
